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标题: [建议] 给论坛管理员的一封信 [打印本页]
作者: btsy2000    时间: 2022-11-14 20:23     标题: 给论坛管理员的一封信

各位斑竹也许加入论坛已经很多年了，或许早已经忘掉了刚申请加入论坛时的感受，而小弟恰巧是最近加入论坛的
就亲身经历而言，说实话加入论坛的过程并不是很友好，因此想把我自己的感受和经历和大家分享一下，
若能抛砖引玉，从而对论坛有所帮助最好，就从我的经历开始吧。


经历：
case 1:
注册后，我的状态一直是Await Validating User（未激活）状态，我等了10天之后状态依然未变，论坛提醒我需要人工验证
我不知道为什么新用户需要人工验证，我只知道我等了大约10天，账号依然未能激活。
也就是说作为一个新用户，我注册了论坛，兴冲冲的想逛一逛，结果因为需要人工验证，所以几天之后我能看到的信息依然有限，对论坛的第一印象就不太好，作为真实用户肯定已经转身离开了
我不是抱怨这个板块的版主，我也是版主，我知道每个版主都很忙，都有自己的事
我是想说：1）为什么注册新用户需要人工验证？2）是否可以在流程上简化验证程序（例如自动化）？3）如果新用户连验证都几天通不过，那他除了离开还能做什么？

case2: 我成功加入了论坛想到新手试贴区去发个帖子宣示自己的到来，然而我突然发现论坛提示我：“对不起，您只在注册时间起 640 小时后才有发帖权限，请返回。” 我不知道为什么论坛会有这样的设置，但我知道这样对用户非常不友好。有几个新用户会等待1个月？在此之前他/她早已经加入其他论坛了！


case 3: 我成功的加入了论坛Level 0，这时候想升级提升权限看到更多的东西，然而升级过程并不友好
我粗略的在论坛转了转，可以说是眼花缭乱，但很多板块打不开，所以我想先升级提高权限，但你能在10秒，或者30秒，或者1分钟之内找到新用户该如何升级吗？
唯一的一个能看到的在导航栏上的“新手”指引说的是：该如何注意账号安全！！！
账号安全是重大问题，但说实话，我一个Level 0的用户，需要考虑账号安全吗？这个账号丢了又能怎么样？不是分分钟就应该能注册一个新的吗？
我想看到的是新手指引包括论坛的板块分类、内容简介、阅读权限、升级教程等！但是没找到，所以我在Level 0卡了半年不是没有原因的，而且我这情况不是个例

case 4: 附件上传了一张图，只是随便抓了一张网页，像这样的网页在论坛里成百上千，来玩一个游戏：“大家来找茬”，请问你：在附件中你能找到了几种不同的字体、几种不同的字体颜色、几种不同的字体大小、引用套引用一共几层？然后再问问你自己，这样的网页阅读体验如何？网页美观程度如何？你是否喜欢阅读这样的网页？如果体验不好，你有什么样的建议去改善它？



感受：
色中色很出名，但想要做到更好，我觉得有一下这几点是必不可少的，
     快速地吸引新用户       （需要依靠宣传）
     留住用户              （需要依靠内容深度）
     用户体验              （需要依靠UI设计）
但不管怎么样都不应该人为设置障碍使得用户无法使用论坛


个人观点：
其它的先不谈，就我自己的经历来说，第一点至第三点就觉得论坛做的并不友好
1）新注册用户如果不能快速的看到他想看到的内容，就无法吸引他/她消费更多的时间在论坛上，而现在的社会用户对论坛的容忍度大概只有10分钟，10分钟之后，他/她就去了其它论坛。
2）用户体验就更是不友好了，没有人会等一个月，而且当升级过于困难就会放弃
3）内容深度不发表评论，毕竟来的时间太短，还未能深入了解。但已经注意到某些板块一个月或者几个月都没有新帖发布


建议：
1、新用户注册方面：取消人工验证流程，变成自动化流程，尤其是需要马上取消640个小时的等待时间
2、对刚加入论坛用户的指引信息要明确，尤其在用户低等级的时候，例如Level0～Level2，可以利用导航栏里的“新手指引”
3、帖子UI需要整改 包括：帖子内容需要梳理，界面需要整改，有些帖子还是2013年的现在依然还在沿用，现在已经快进入2023年了，就不能把帖子更新一下吗？
4、对于没有新帖发布或者发布比较少的板块，不能再让这些板块沉寂如水应该开启各种刺激计划，促使板块活跃。

不知道为什么附件上传不了，图库的图也无法显示，是不是板块的限制？

[ 本帖最后由 btsy2000 于 2022-11-14 20:34 编辑 ]
作者: zbzc    时间: 2022-11-15 06:08

说的太好了，我也是觉得sis到底哪里出问题了？原来对新手那么多限制啊。应该开源广纳新血液 对于不看版规的违规，该警告的警告，该引导的引导，该删帖的删帖，该处罚的处罚，该删号的删号，这样才能发展啊
作者: 天灰    时间: 2022-11-16 19:12

今天鸟大改“新手沉默期”了，由640小时，改为48小时了
作者: btsy2000    时间: 2022-11-20 10:40

引用:
原帖由 天灰 于 2022-11-16 19:12 发表
今天鸟大改“新手沉默期”了，由640小时，改为48小时了  
灰哥，这真是一个好消息！至少新会员会少很多限制，也会有很多新鲜的血液流下来，论坛的人气也会回暖！
而我这篇帖子也没有白发，很欣慰论坛能有所改变，而且会越来越好！
作者: zbzc    时间: 2022-11-25 13:00     标题: 回复 3楼 的帖子

好消息，愿论坛长久，快速发展



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